Замена повреждённых крышек — задача, от которой напрямую зависит безопасность людей, животных и транспорта. Открытый колодец на проезжей части или тротуаре создаёт реальную угрозу, поэтому каждая заявка отрабатывается оперативно.
— Мы несём полную ответственность за безопасность населения нашего города. Даже если открытый колодец не находится на нашем балансе, наши бригады выезжают на место, ограждают объект и сообщают владельцу. Помимо 767 закрытых колодцев наши специалисты выезжали еще на 1 400 объектов, чтобы проверить их, удостовериться в надежности или огородить и сообщить коллегам из других ресурсоснабжающих организаций, — отметила главный диспетчер Центральной диспетчерской службы «РВК-Архангельск» Оксана Новикова.
Последние три года ремонтом и обслуживанием колодцев на сетях водоканала занимается специальная бригада под руководством мастера. Специалисты ориентируются в схемах сетей, знают особенности каждой точки и постоянно повышают квалификацию — это позволяет держать стабильно высокий темп и качество работ.
— Наш опыт включает не только замену отдельных элементов, но и полный капитальный ремонт аварийных колодцев с заменой старых бетонных колец на новые. Это важно, потому что от состояния колодца зависит не только безопасность на поверхности, но и бесперебойная работа всей сети: разрушенные кольца со временем приводят к просадкам грунта, попаданию посторонних вод и новым авариям. Меняя конструкцию целиком, мы решаем проблему на годы вперёд, а не латаем её по частям, — рассказала начальник цеха канализационной сети «РВК-Архангельск» Виктория Федотова.
Сотрудники предприятия призывают горожан не оставаться в стороне. Если вы заметили открытый колодец или отсутствующую крышку люка, сообщите об этом через сайт предприятия или по телефону 61-00-00 (добавочный 1). Контакт-центр работает круглосуточно.