Причина отсутствия водоснабжения в морозы— промерзание труб на вводе в здание, вызванное морозами и проблемами во внутридомовых коммуникациях.
В период низких температур в колл-центр компании регулярно поступают заявки от жителей деревянных домов. Выезжая на место, аварийные бригады в первую очередь обследуют колодцы и наружные сети. Однако в большинстве случаев выясняется, что вода перемерзла не на уличной трассе, а непосредственно в точке входа трубы в дом.
— Зона ответственности водоканала заканчивается на внешней стене здания. Внутренние сети и вводы в дом должна обслуживать и утеплять управляющая компания, — поясняет начальник цеха водопроводной сети «РВК-Архангельск» Виктория Литвиненко. — Но мы понимаем, что люди остаются без воды, и всегда идем навстречу. Наши специалисты совместно со слесарями УК проводят отогрев. Мы используем современное оборудование — парогенераторы, а также метод отогрева горячей водой. В сложных случаях, чтобы добраться до ледяной пробки, мы отсоединяем часть трубы и запускаем внутрь гибкий шланг для подачи пара.
По наблюдениям специалистов водоканала, чаще всего промерзание происходит по двум причинам: либо ввод в дом (подвал, цокольное помещение) изначально не утеплен и не оснащен греющим кабелем, либо в доме с печным отоплением часть квартир пустует, и из-за отсутствия протока воды трубы промерзают за считанные часы.
Чтобы не допустить ледяных блокад в будущем, специалисты «РВК-Архангельск» рекомендуют управляющим компаниям и жильцам заранее готовить коммуникации к зиме:
- Тщательно утеплять подвалы, цоколи и точки ввода труб в дом.
- Обеспечить температуру в технических помещениях не ниже 0°C.
- Проверить герметичность стыков и изоляцию швов, через которые может проникать холодный воздух.
- Рассмотреть возможность монтажа саморегулирующегося греющего кабеля на проблемных участках.