За январь 2026 года в Центральную диспетчерскую службу «РВК-Архангельск» поступили заявки от жителей 21 деревянного дома с жалобами на отсутствие водоснабжения из-за промерзания внутридомовых сетей. Совместные обследования с управляющими компаниями выявили типичные проблемы: течи, промерзание стояков на вводе или труб внутри зданий. Особенно часто такие случаи происходят в аварийных домах с малым числом жильцов.
Специалистам водоканала приходится тратить время и ресурсы на помощь в устранении последствий промерзания, хотя по закону внутридомовые системы и оборудование не входят в зону эксплуатационной ответственности «РВК-Архангельск».
— Водопроводные сети проложены ниже глубины промерзания и сами по себе не замерзают. Проблема начинается с внутридомовых коммуникаций в неотапливаемых помещениях, а уже затем промерзание распространяется на вводы. Во многих деревянных домах вводы не утеплены — нет греющего кабеля или изоляции. При морозах ниже -25°C к нам поступал шквал звонков, — поясняет начальник ЦДС «РВК-Архангельск» Илья Попов.
Отогрев вводов по закону является обязанностью управляющих компаний, а внутридомовые сети относятся к общедомовому имуществу. Однако на практике водоканал вынужден помогать людям, чтобы они не оставались без воды.
В Архангельске более 3700 деревянных многоквартирных домов, больше половины из которых аварийные. Ежегодно специалисты «РВК-Архангельск» настаивают, что при подготовке к зиме управляющие компании должны не только проверить системы отопления, но и обязательно утеплить водопроводные и канализационные трубы. Это единственный способ гарантировать жителям бесперебойное водоснабжение в холодный период.