Сегодня в колл-центр «РВК-Архангельск» позвонили жители домов по проспекту Ленинградскому, 275 и улице Карла Либкнехта, 18. Они уточняли, правда ли водоканал отключит у них воду на три дня и выдаст карточки на подвоз воды в объеме 15 литров на человека. Рассказали, что им позвонили на мобильный телефон, представились сотрудниками «РВК-Архангельск» и запросили код из смс взамен на якобы оформленные карточки.
Граждане, будьте бдительны, это — мошенники.
Во-первых, обо всех отключениях «РВК-Архангельск» уведомляет заранее в своих официальных соцсетях.
Во-вторых, если предприятие проводит аварийные работы, вода всегда привозится бесплатно. Никаких карточек.
Компания «РВК-Архангельск» просит горожан не поддаваться на происки мошенников и никому не называть данных из смс.
Основные схемы обмана, в которых мошенники представляются «водоканалом».
«Срочная поверка». Звонок с сообщением, что срок поверки счетчика истек (даже если он не истёк), угроза перевода на повышенный тариф.
Код из СМС. Просьба продиктовать код из SMS для «подтверждения заявки» или «оформления записи» — на самом деле это код доступа к «Госуслугам».
Установка фильтров. Навязывание дорогих фильтров для очистки воды под видом обязательной замены или проверки.
Снятие пломб. Визит лжемастера, который срезает пломбы, требуя оплату за установку новых.
Как защититься:
1. Не сообщайте коды. Никогда не называйте коды из СМС или пуш-уведомлений по телефону.
2. Проверяйте информацию. При подозрительном звонке сразу положите трубку. Позвоните в свою управляющую компанию или водоканал по номеру из квитанции.
3. Не верьте угрозам. Настоящие сотрудники действуют по предварительной заявке, имеют удостоверение и не запугивают по телефону.
4. Предупредите близких. Обязательно расскажите пожилым родственникам о таких звонках.
Если вы уже сообщили данные, немедленно обратитесь в банк для блокировки карт и в МФЦ для защиты аккаунта на «Госуслугах».