Для устранения повреждения направили четыре аварийно-восстановительные бригады из Шенкурска, Вельска, Березника и Архангельска. Специалисты работали в условиях труднодоступной местности, тёмного времени суток и отсутствия очевидных признаков причины аварии. В результате обследования удалось установить точку обрыва — в подземном ручье на дне оврага неподалёку от реки Сюмы, протекающей вблизи деревни Куликовской Шенкурского округа.
Технический директор Архангельского филиала ПАО «Ростелеком» Татьяна Милькова отметила, что подобные инциденты не являются редкостью.
— Наша страна огромна, тысячи километров кабелей проходят через леса и поля, соединяя отдалённые населённые пункты. Порой трассы пересекают зоны активности животных, где линии связи могут повредить лисица, медведь или другой представитель дикой природы. Но как бы ни были нестандартны причины аварий — будь то погода, сложный рельеф или природные сюрпризы — наши бригады всегда готовы оперативно устранить любую неисправность. На этот раз авторами поломки стали обитатели подземного водоёма — бобры, которых, видимо, привлёк кабель, проложенный недалеко от их хатки. Главное, что система резервирования сработала чётко, а специалисты в кратчайшие сроки справились с задачей в абсолютно неидеальных условиях.
