Одинокий пожилой человек с кнопочным телефоном в руках, запутанная история в духе Агаты Кристи, незнакомцы со сложными именами — такими мы представляем себе обстоятельства возможного мошенничества. И это верно лишь отчасти. Жертвы мошенников в последнее время помолодели. Среди них есть и те, кто только недавно получил паспорт, но есть, конечно же, и отметившие свой 80-й юбилей.
— Женщина семидесяти пяти лет. Просит сделать срочный перевод. Ведет себя странно, нервно. Отправляет деньги кому-то в Армению. Как выяснилось, сделала уже три перевода на 400 тысяч рублей, а теперь пришла к нам в салон за четвертым на 180 тысяч. И всё это в день рождения. Ей позвонили по поводу доставки цветов, втерлись в доверие, — рассказывает Антонина, директор офиса продаж и обслуживания «МегаФона» в Архангельске.
Успели вовремя: сотрудники салона заподозрили неладное и вызвали полицию.
Буквально через несколько недель — новый случай. Молодой человек оформляет быстрый кредит на самую дорогую последнюю модель iPhone за 160 тысяч рублей. Разговаривает по телефону прямо в салоне связи, обсуждает с кем-то, какую пленку поставить, какой выбрать чехол. Переписка и звонки в мессенджерах не прекращаются. Наконец, после настойчивых вопросов сотрудника ретейла, признается: «полковник полиции» из мессенджера требует срочно взять кредит. На фото профиля — человек в форме и с россыпью звезд на погонах.
Самых популярных мошеннических схем в последнее время две. В первом случае люди приносят деньги в салон, чтобы срочно перевести их за границу. Легенда тоже предложена мошенниками: перевод якобы осуществляется за выполненный на кухне ремонт, а 300 тысяч за гарнитур должны немедленно отправиться в одну из стран ближнего зарубежья. Вторая схема — кредит, после оформления которого мошенники заставляют жертву продать товар и перевести им деньги.
— Мы все переживаем за наших пожилых мам, пап, бабушек и дедушек. Пожалуйста, обсудите с ними, что ни в коем случае нельзя доверять незнакомцу на другом конце провода, не нужно принимать поспешных решений, не стоит верить фейковым фотографиям в мессенджерах. Мы со своей стороны всегда стараемся помочь. Если человек нервничает, постоянно советуется с кем-то по телефону, не может объяснить цель перевода, мы обязательно задаем дополнительные вопросы, беседуем. А при необходимости звоним в нашу службу безопасности для консультации, чтобы человек не совершил то, о чем впоследствии пожалеет, — добавляет Антонина.