Цифры недели и их значение.
Колл-центр принял 151 заявку по канализации и 33 по водоснабжению.
Каждый звонок — это сигнал, который помогает водоканалу мгновенно реагировать. Мы не просто фиксируем проблему, а запускаем целый механизм по ее устранению.
Операторы колл-центра — «уши» «РВК-Архангельск». Они должны быстро понять суть проблемы, точно ее классифицировать и моментально передать диспетчеру для формирования бригады. От их работы зависит скорость всего процесса.
Снято 142 подпора канализации.
Если простыми словами — это 142 потенциальных засора, которые были устранены до того, как они превратились в аварию с выходом стоков на улицу.
Бригады с илососными и промывочными машинами ежедневно проводят плановые рейды, чтобы «пробить» возможные пробки в трубах. Это грязная, но жизненно необходимая работа.
Устранены 3 повреждения на сетях водоотведения и 19 — на водоснабжения.
Работа в любое время суток и в любую погоду. Нужно локализовать аварию, откопать трубу, оперативно заменить поврежденный участок, часто — под давлением и в сложных грунтовых условиях.
Переложены 41 метр труб водоснабжения и 29 метров канализации.
Это не просто ремонт, это модернизация. "РВК-Архангельск" меняет старые, изношенные трубы на новые, надежные, чтобы снизить количество аварий в будущем.
Целая цепочка процессов: разработка грунта, демонтаж старой линии, монтаж новой, изоляция, обратная засыпка и благоустройство территории.
Промыто 3 километра сетей канализации.
Представьте, что будет, если эти трубы не чистить. Чтобы избежать коллапса в масштабах района, водоканал проводит постоянную механизированную промывку.
Предприятием используется спецтехника, которая под высоким давлением вымывает все отложения. Работа требует точности и соблюдения строгих нормативов.
Проверены 103 пожарных гидранта.
Это вопрос безопасности города. Исправный гидрант — это запас времени для пожарных в критической ситуации и спасенные жизни.
Специалисты водоканала совместно с МЧС проверяют каждый гидрант на работоспособность, на наличие воды и правильное давление. Это монотонная, но крайне ответственная работа.
Закрыты 17 колодцев, проверены 19.
Открытый или поврежденный колодец — это прямая угроза для детей, животных и автомобилей. Задача водоканала — не допустить этого.
Бригады постоянно объезжают город в режиме патруля, проверяя состояние люков.
***
Если вы заметили аварию на сетях водоснабжения или водоотведения, открытый колодец или подтопление — не проходите мимо. Ваша бдительность помогает "РВК-Архангельск" действовать быстро.
Звоните в колл-центр 24/7 по номеру 61-00-00 (добавочный 1)