Евразийская премия в области авиационного маркетинга вручалась по результатам экспертной оценки жюри в соответствии с перечнем объективных измеряемых критериев, качественных характеристик деятельности компаний и их высоких достижений в 2024 году и в первой половине этого года.
Жюри премии отметило точность и результативность в построении маркетинговых коммуникаций авиакомпании. В частности, на премию была заявлена маркетинговая кампания «Smartavia» «Ценности на высоте», охват которой превысил 22 млн контактов с более чем 10 тысяч обсуждений в социальных сетях. В кампании использовался бренд работодателя, как маркетинговый инфоповод. В результате образ бренда стал ассоциироваться с легкостью и современностью.
Еще одним вкладом в победу авиакомпании стала коллаборация с российскими благотворительными фондами в области социального маркетинга. Некоторое время назад «Smartavia» запустила совместные проекты с фондами, поддерживая инициативы в области инклюзии и помощи пассажирами с особенностями в здоровье. Охват этой кампании превысил 29,5 млн контактов.
Все эти активности позволили авиакомпании повысить показатели узнаваемости бренда и уровень эмоциональной вовлеченности, что, в свою очередь, привело к росту индикатора NPS (Net Promoter Score — международная метрика, измеряющая лояльность клиентов к компании, широко используется в гражданской авиации) в сравнении с прошлым годом более чем на 24 процентных пункта при высокой органической медиа цитируемости и положительным росте индексов упоминаний бренда авиакомпании в сети.
— Маркетинговая составляющая бизнес-стратегии оказывает значительное влияние на достижение поставленных целей в рамках авиакомпании в целом, поэтому мы уделяем большое внимание этому направлению. Победа в конкурсе — свидетельство того, что мы находимся на правильном пути развития, — сказала директор по маркетингу и клиентскому сервису авиакомпании «Smartavia» Юлиана Тяжельникова.
Евразийская премия в области авиационного маркетинга была учреждена для поощрения компаний и организаций авиационной отрасли Евразийского региона, показавших наилучшие результаты общественной, научной, производственной, коммерческой или иной деятельности.
Ранее авиакомпания «Smartavia» дважды отмечалась Евразийской премией в области топливообеспечения за участие в инновационном проекте по smart-заправкам воздушных судов с использованием цифровой платформы Smart Fuel на базе технологии блокчейн.