За год средний голосовой трафик на абонента снизился на 5%, а мобильная передача данных выросла на 20%. Интерес к классическим звонкам в основном падает у молодежи, при этом наиболее активно осваивать альтернативные способы связи начали пользователи старше 56 лет. К такому выводу пришли аналитики «Yota» на основе анализа обезличенных данных абонентов.
Снижение интереса к классическим звонкам особенно заметно у молодой аудитории. С января по май 2025 года у пользователей 14-24 лет средний объем голосового трафика упал на 5%, тогда как мобильный интернет-трафик вырос на 15%. Похожая динамика наблюдается и у миллениалов в возрасте 25-35 лет: традиционные звонки у них сократились на 7%, а мобильная передача данных выросла на 22%.
Между тем всё активнее цифровые способы связи осваивает старшее поколение. У аудитории 56+ объемы «голоса» упали на 5%, а показатель интернет-трафика увеличился на 20%.
Более консервативно ведут себя пользователи средних возрастов. У аудитории 36-45 лет голосовой трафик снизился на 2%, тогда как сетевой трафик вырос на 19%. Абоненты 46-55 лет стали на 2% реже использовать традиционную связь, при этом объемы передачи данных через интернет выросли на 20%.
Аналитики оператора отмечают, в Архангельске к традиционным звонкам прибегают в основном женщины — на них приходится 51% голосового трафика против 49% у мужчин.
При этом в мессенджерах пользователи чаще выбирают видеозвонки, а не их аудио вариант. В этом направлении безоговорочным лидером стал WhatsApp, на втором месте — Telegram. Тройку замыкает FaceTime, доступный для пользователей Apple.
Эксперты «Yota» также составили рейтинг регионов Северо-Западного федерального округа, где жители остаются верны классической связи. Для этого был рассчитан средний объем голосового трафика на одного пользователя. Возглавила рейтинг Новгородская область, где абоненты по-прежнему предпочитают звонки вне мессенджеров. В топ-5 также вошли Республика Карелия, Мурманская, Вологодская и Архангельская области.
В пресс-службе «МегаФона» подтвердили тренд. Как показывает big data оператора, год к году интернет-трафик мессенджеров в Архангельске прирастает не так сильно — в пределах 5%. При этом, к примеру, объем звонков через Telegram взлетает почти в два раза. Наиболее активны в мессенджерах жители региона в два периода — с 19:00 до 20:00 и с 22:00 до 23:00.