Пени — это неустойка за нарушение срока оплаты коммунальных услуг. Если в квитанции указаны пени, значит потребитель просрочил платежи или оплатил их не в полном объёме.
Платежи за коммунальные услуги, полученные в истекшем месяце, необходимо вносить до 10 числа месяца текущего. Такие правила закреплены законодательно в Жилищном кодексе РФ. За просрочку платежей или неполную оплату коммунальных услуг по закону предусмотрены пени.
Например, в первых числах марта жители получат квитанцию за февраль, оплату которой необходимо произвести не позднее 10 марта включительно. В соответствии с Жилищным кодексом РФ пени начисляются с 31 дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты (ЖК РФ, статья 155, часть 14.1).
Как начисляются пени? В случае просрочки платежа или неполной оплаты тепловой энергии жители обязаны оплатить пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. С 91-го дня просрочки платежа размер пени составит 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ. В настоящее время ставка рефинансирования составляет 21%.
Ставка Центробанка периодически меняется, поэтому и размер пени может меняться. Получается, размер пени, указанный в квитанции (рассчитанный по ставке рефинансирования, действующей на момент выставления квитанции) может измениться, если на момент оплаты задолженности действует другая ставка.
Формула расчета пеней выглядит так: сумму просроченной задолженности умножаем на количество дней просрочки, умножаем на 1/300 (или на 1/130), умножаем на 21%.
Если в строке «Пени» указана сумма, которая на первый взгляд кажется несущественной, не стоит откладывать оплату задолженности и пеней. Например, у одного из жителей Архангельска с ноября 2024 года копился долг за тепло и горячую воду. Сумма начисления в месяц в среднем составляла 4,3 тысяч рублей. 1 марта 2025 года житель произвел оплату. За весь период задолженности в квитанции в строке «Пени» за декабрь 2024 год начислено 62,73 рубля, за январь 2025-го — 155,32 рубля, за февраль 2025-го — 317,08 рубля.
Избежать начисления пени можно лишь в одном случае — оплачивать жилищно-коммунальные услуги ежемесячно и в полном объеме.
Информация о начислениях доступна в электронных государственных системах — ГИС ЖКХ, мобильном приложении «Госуслуги Дом», в личном кабинете на сайте и мобильном приложении ПАО «ТГК-2».
Быстро и удобно оплатить квитанции за тепловую энергию без комиссии можно в личном кабинете.