Рабочие в процессе старались соблюдать правила пожарной безопасности: они поливали водой места нагрева.
Однако на скрытом участке все же произошло возгорание. Рабочие заметили это и незамедлительно вызвали пожарную охрану. До прибытия помощи они самостоятельно потушили огонь, закидав его снегом. Пожарные обследовали место возгорания и полностью ликвидировали пожар.
Из дома самостоятельно эвакуировались 12 человек. В одной квартире осталась женщина, она не смогла выйти из-за густого задымления. Звено газодымозащитной службы спасло жительницу, они вывели ее на свежий воздух.
Дознаватель МЧС России установил предварительную причину пожара — нарушение правил пожарной безопасности при проведении работ.