Пострадавшая взяла кредит и оплатила полную стоимость уроков бизнеса в размере 310 тысяч рублей.
В июне 2024 года потребителю был предоставлен доступ к обучающим материалам на платформе Геткурс и к чату сообщества «Наставник Миллионер».
Впоследствии, в период действия договора оказания образовательных услуг, потребителю стало известно, что информация о получении «диплома наставника государственного образца» является недостоверной. Индивидуальный предприниматель не имеет образовательной лицензии и аккредитации.
В феврале 2024 года потребитель обратилась с письменной претензией к исполнителю с отказом от договора возмездного оказания услуг и возмещения понесенных убытков. В добровольном порядке требования потребителя не удовлетворены.
В рамках реализации судебной защиты прав потребителей Управлением дано заключение по делу, которым исковые требования потребителя поддержаны в полном объеме.
Решением Ломоносовского районного суда Архангельска потребителю присуждена сумма в размере:
- 290 440 рублей — убытки;
- 266 600 рублей — неустойка;
- 10 000 рублей — компенсация морального вреда;
- 283 520 рублей — штраф.