Установив счетчик воды и своевременно передавая его показания, абоненты «РВК-Архангельск» платят только за то, что потребили.
— Поверка счётчика — обязательная процедура, за проведение которой отвечает владелец квартиры или дома. В ходе неё оценивается точность показаний прибора учёта и делается вывод о его пригодности для дальнейшей эксплуатации. Если вовремя не провести поверку, счётчик будет считаться неисправным, а его показания — недостоверными. В этом случае в течение трех месяцев оплату за услуги специалисты водоканала будут производить исходя из среднемесячного потребления ресурса. Через три месяца расчет уже будет идти по нормативу, в зависимости от количества проживающих. Как правило, оплата по показаниям прибора выгоднее, поэтому следить за сроком поверки своего счётчика — в интересах самого потребителя, — рассказал коммерческий директор «РВК-Архангельск» Сергей Шваяков.
Срок службы у приборов учета воды достаточно большой. Как правило, производители указывают его в техническом паспорте. При монтаже счетчика мастер всегда выдает акт, где отмечает дату установки и сроки его проверки.
Инспекторы водных ресурсов «РВК-Архангельск» рекомендуют горожанам не забывать о полезных правилах эксплуатации индивидуального водомера.
— Если цифры и стрелки прибора учета перестали вращаться, или счетчик был поврежден механически — требуется его замена. Если вышел срок поверки счетчика, то в течение 60 дней его необходимо поверить. В результате поверки мастер может признать прибор учета работоспособным или даст рекомендации по его замене. Вторичное опломбирование прибора учета — платная услуга и выполняется сотрудниками водоканала.
Если прибор установлен впервые, то мы опломбируем его бесплатно. Если пломба сорвана во время ремонта или по другим причинам, нужно срочно сообщить об этом в «РВК-Архангельск» и заменить её. Напомню также, что не следует доверять поверку и замену приборов учета сомнительным фирмам. Их листовки снова наводнили почтовые ящики жителей Архангельска. Представители таких компаний часто самостоятельно ходят по квартирам и навязывают услуги по ценам в разы выше рыночных, — рассказала инспектор водных ресурсов «РВК-Архангельск» Светлана Хромцова.
По всем услугам, связанным с приборами учета потребления воды, заявки принимаются:
- в приложении РВК.Услуги;
- через форму заявки на стене группы «ВКонтакте»;
- на сайте компании;
- по электронной почте: arhsale@rosvodokanal.ru;
- по номеру WhatsАpp +7-818-261-00-00.
Узнать срок поверки прибора учета можно в личном кабинете клиента на официальном сайте компании или в мобильном приложении «РВК.Услуги». Сроки поверки также указаны в платежных квитанциях. В среднем межповерочный интервал составляет от четырех до шести лет и указывается в паспорте прибора.