Первым на место прибыл расчёт пожарной части № 31, который произвёл оценку ситуации — на площади 75 квадратных метров произошёл разлив топочного мазута.
Повреждённую цистерну вывели из железнодорожного состава, устранили течь и отбуксировали в тупик. Для утилизации разлива на станцию прибыла бригада Центра аварийно-спасательных и экологических операций.
По данным Агентства ГПС и ГЗ Архангельской области, пострадавших в результате происшествия нет, движение составов через станцию нарушено не было.