Спонтанно и ситуативно раздражать может любое поведение соседей. Однако с точки зрения законодательства нарушением будут считаться следующие действия:
- шум в ночное время (или в тихий час, если таковой введен в регионе);
- загромождение общих коридоров, тамбуров, лестничных площадок;
- разбрасывание мусора на лестничных площадках и в других местах общего пользования;
- нарушение санитарных требований: радикальное захламление квартиры, заведение большого количества домашних животных, которые при этом не получают должного ухода.
В целом по стране в дневное время уровень шума может быть 40–55 децибел (в зависимости от того, к какому документу мы обращаемся). Для сравнения: 40 децибел — это звук, по громкости эквивалентный обычной негромкой речи, а 55 децибел — это звук, схожий по интенсивности с двигателем работающего автомобиля. Можно ли днем шуметь в подъезде? Можно, в течение разрешенного времени, но во всем, конечно, нужно знать меру.
Ночью уровень шума может быть 30–45 децибел, то есть тихий разговор или шум работающих холодильника, стиральной или посудомоечной машины.
В России сейчас ещё не принят (хотя обсуждается) федеральный «закон о тишине». Но действует региональный. Он устанавливают более конкретные правила допустимого поведения в квартире в дневное и ночное время.
К примеру, в Архангельской области действуют такие нормы.
Время запрета на шум
Будние дни — с 22:00 до 7:00
Выходные дни — с 22:00 до 10:00
Ежедневно — с 13:00 до 15:00
Штраф для нарушителей составит от 1000 до 2500 рублей.
При этом непонятно, кто должен администрировать данный закон в Поморье. К тому же написан он крайне невнятно: согласно ему, даже если ты громко пукнул в туалете и это зафиксировали соседи, то к тебе явится глава округа и пригласит на административную комиссию.
Но по факту глава округа в Архангельске не придёт даже в том случае, если под окнами будут громыхать фейерверки и пердеть рота солдат.
Кстати, тут тоже есть нюанс. Если в городе проходит какое-то массовое мероприятие — открытие магазина, сопровождаемое музыкой, доносящейся из вынесенных колонок, или салюты, — то всё это надо согласовывать (даже если действо проходит не в ночное время).
Отметим, что разговоры о штрафах за шум в ночное время ведутся ежегодно, но пока, что очевидно, воз и ныне там.
***
Если у ваших соседей лает собака и вам это мешает, их можно призвать к ответственности. Собака, конечно, живое существо, но в обязанности хозяев входит её воспитание и дрессировка, чтобы зверь вёл себя адекватно. Если вы вызовете полицию, участкового или обратитесь в Роспотребнадзор, нерадивых владельцев могут обязать пройти с питомцем курсы дрессуры.
Если за стенкой плачет ребёнок, ситуация сложнее. Как показывает практика, в этом случае придётся терпеть. Кроме тех случаев, когда у вас возникают подозрения, что с малышом плохо обращаются: тогда надо жаловаться в органы опеки или полицию. А вот если ребёнок в сознательном возрасте нарушает общественный покой — бегает, кричит, бросает мяч по ночам, — то вы уже можете жаловаться.
Можно ли шуметь под окнами? В течение той части дня, которая попадает в ограничения соответствующего регионального закона, нельзя. Тишину должны соблюдать как в своих квартирах, так и на придомовой территории. Поэтому, если соседи шумят под вашими окнами, обращайтесь в полицию.
Сотрудники полиции должны прибыть на место, провести разъяснительную беседу и составить протокол (если требуется). Можно обращаться к участковому, который произведёт примерно те же действия. На ваше обращение должны среагировать без дополнительных требований к вам (типа требований замерить самостоятельно уровень шума и сравнить, превышает ли он установленные лимиты).
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия.
Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства: видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей, а если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума, то показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешённые показатели.
Что делать, если соседи мусорят?
Для начала постарайтесь урегулировать вопрос без привлечения третьих лиц: поговорите с нарушителем, напомните, что такое поведение запрещено, попросите, чтобы в дальнейшем это не повторялось. Если беседа не поможет, соберите доказательства нарушения.
Вам пригодятся фото и видео, на которых сосед выбрасывает мусор мимо контейнера или в подъезде, показания свидетелей. Не лишним будет узнать, как зовут того, кто безобразничает. Проследите, как часто появляется мусор в неположенном месте.
Собрав доказательства, вы можете обратиться в одну из следующих организаций:
- ТСЖ — они не имеют права штрафовать нарушителей, но могут также провести беседу, которая, возможно, возымеет большее действие, нежели ваши слова;
- участковый — он должен следить за порядком на вверенном ему участке и также проведёт беседу с тем, кто мусорит, а в случае подтверждения нарушения он может наложить штраф в размере 1000–2000 рублей (ст. 8.2. КоАП РФ) (кстати, повторное нарушение обойдётся грязнулям в 2000–3000 рублей);
- Роспотребнадзор.
Однако конфликты с соседями лучше решать мирно. Любое применение насилия, порча чужого имущества или оскорбления явно не сыграют вам на руку при дальнейших разбирательствах.