Напомним, в связи с действием на территории региона режима по предотвращению распространения коронавирусной инфекции, с 20 марта до 18 июня была приостановлена деятельность по оформлению новых приборов учета и сверке показаний. За этот период в компанию через различные каналы коммуникаций поступило более 2 тысяч заявок только по вводу в эксплуатацию новых счетчиков.
Важно отметить, что в «РВК-Архангельск» сделали всё, чтобы на клиентах компании не отразились ограничительные меры. Так, установленные самостоятельно абонентами счетчики, можно было оформить, направив на электронную почту предприятия фотографии с изображением водомеров и их номеров. Данную информацию коммерческая дирекция принимала для дальнейших расчетов, что позволило обеспечить объективность и прозрачность начислений.
«РВК-Архангельск» обращает внимание абонентов на то, что установку приборов учета лучше доверить специалистам компании. Во-первых, наши сотрудники обладают необходимыми компетенциями и опытом, а во-вторых, приёмка и оформление счетчиков будут осуществлены сразу же на месте, без посещения предприятия и переписки. Кстати, теперь заказать поверку и замену водомера можно с помощью мобильного приложения РВК.Услуги», — отметила коммерческий директор «РВК-Архангельск» Светлана Шадрина.
Приложение «РВК.Услуги» доступно для пользователей смартфонов на базе Android и IOS. Мобильную версию можно бесплатно скачать в Google Play и App Store. Для этого нужно ввести в поисковую строку запрос «Росводоканал» или «Rosvodokanal».